按活动编号查询
定位更快
手里有编号，一步直达结果
适合刚参与完活动、想确认是否记录成功的场景，输入编号后直接跳到该活动的详情。
- 输入通知或活动页中的编号即可定位对应活动
- 展示参与条件、当前进度与发放节点
- 编号无效或已过期时会给出明确提示
- 同一编号重复查询不会产生额外记录
活动与奖励查询：核对星空官方网站登录入口的奖励记录
进入星空官方网站登录入口后，可以在同一处查看活动进度、奖励发放状态与历史领取记录，按编号或按时间都能定位。
4 类
奖励状态标识，一眼看懂当前进度
2 种
查询方式，按编号或按时间区间
全程留痕
历史活动记录长期保留，可随时回看
动手查询前，先备好这几项
准备越清楚，定位越快。多数查不到记录的情况，都出在账号或编号对不上。
-
01
确认登录账号与参与时一致
参与活动与查询记录必须使用同一账号。若平时有几个常用号码，先回想当时是用哪一个参与的。
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02
找出活动编号或活动名称
编号通常出现在活动页面、站内通知或参与成功后的提示中，复制下来比手动输入更稳妥。
-
03
记下大致的参与日期
记不清具体日期也没关系，给出月份区间即可，系统会按时间段把相关记录一并列出。
-
04
留好领取凭据或截图
如果曾经领取过奖励，保留当时的截图或通知，后续核对时可以直接对照，省去反复确认。
两种查询方式，按习惯挑一种
知道活动编号就用编号查，只记得大概时间就按区间查，两种结果是同一份记录。
按时间区间查询
覆盖更全
记不清编号，就按月回看
适合回顾较长周期内的参与情况，把一段时间里的活动与奖励结果集中列出来。
- 选择起止日期，按月或按季度查看记录
- 同一时段的多条记录合并展示，便于比对
- 时间跨度较长时按年度自动分段
- 活动结束后记录仍保留，可随时回看
四种状态标识，分别代表什么
查询结果里的每一行都会带上状态标识，先看懂它，再决定要不要提交反馈。
待发放
记录已生成
发放流程还在走，页面会标注预计时间，这段时间不必重复提交。
已发放
已完成发放
奖励已按参与时确认的方式送出，可在历史记录中查看发放时间。
未达成
条件尚未满足
参与条件还差一步，记录中会说明缺哪一项，补齐后状态会更新。
已结束
活动已收口
活动不再接受新的参与，但原有记录与发放结果仍然保留可查。
查询页面能看到的内容
从进度到发放，每一步都有对应位置，点开就能对照自己的情况。
常见疑问
遇到结果和预期不一致时，先看这几条，多数情况能自己处理完。
待发放表示记录已经生成、发放流程还没走完。页面会给出标注的发放时间，这段时间不需要重复提交。若超过标注时间仍未更新，带上活动编号提交一次反馈即可，不用反复操作。
先确认登录账号与参与活动时使用的一致，再核对活动编号或参与日期。两项都对得上却仍不一致时，保存查询结果截图与领取凭据，一并提交，核对会逐条进行，不需要重复描述。
记录与账号绑定，不依赖某一台设备。使用同一账号登录后即可查看。如果登录时提示需要验证，先完成验证再进入查询页，验证通过后记录会自动带出来。
可以。已结束的活动会保留在历史记录中，按时间区间查询就能回看活动名称、参与时间与发放状态，不受活动是否还在进行的影响。